سوالات متداول

سوالات متداول شرکت در کنگره

فرآیند دریافت امتیاز بازآموزی شرکت در کنگره چیست؟

مرحله اول: مراجعه به سامانه آموزش مداوم

مرحله دوم: مراجعه به بخش وبینار و جستجوی مجری: قطب علمی ژنومیک کشور، پس از آن انتخاب هر یک از برنامه های مرتبط با رشته تحصیلی در سالن های اصلی و فرعی کنگره بین المللی تشخیص های آزمایشگاهی

مرحله سوم: مراجعه به سایت کنگره بین المللی تشخیص های آزمایشگاهی و ساخت اکانت کاربری در سایت کنگره و ثبت نام قطعی در کنگره (پرداخت هزینه ثبت نام در کنگره به منزله ثبت نام قطعی است.)

مرحله چهارم: دانلود نرم افزار آنلاین استودیو (نسخه ویندوز 8 به بالا) از سایت کنگره (کلیک نمایید) و اجرای نرم افزار در روز برگزاری کنگره (لازم به ذکر است ورود به نرم افزار با نام کاربری و رمز عبور دریافتی از سایت کنگره امکان پذیر است. نام کاربری و رمز عبور نرم افزار با نام کاربری و رمز عبور اکانت کاربری شما در سایت کنگره یکی است.) همچنین بخش ورود به کنگره در نرم افزار، در روز برگزاری کنگره فعال می شود.

تذکر: محتوای کنگره تا 12 روز در سرور باقی می ماند و می توانید به صورت آفلاین در هر ساعت از شبانه روز محتوای کنگره را مشاهده نمایید.


نحوه ورود به نرم افزار آنلاین استودیو چگونه است؟

مرحله اول: پس از ساخت اکانت کاربری در سایت کنگره و ثبت نام قطعی در کنگره (پرداخت هزینه ثبت نام در کنگره)، از این لینک، نرم افزار آنلاین استودیو را دانلود نمایید.

مرحله دوم: پس از دانلود نرم افزار، فایل دانلود شده را از حالت زیپ (فشرده شده) خارج نمایید.

مرحله سوم: اطمینان یابید ویندوز شما نسخه 8 به بالا بوده و به اینترنت اتصال دارید، سپس بر روی فایل Online Studio v3.1.1 کلیک نمایید.

faq

پس از باز شدن نرم افزار از منوی بالای سایت گزینه کنفرانس و کنگره را انتخاب کنید.

faq

نام کاربری و رمز عبور خود را که با آن وارد سایت کنگره می شوید وارد کنید.

faq


آیا دریافت گواهینامه شرکت در کنگره نیازمند قبولی در آزمون است؟

آزمون تنها از فاکتورهای ضروری برای مشمولین امتیاز بازآموزی است که در سامانه آموزش مداوم وزارت بهداشت برگزار می گردد. لازم به ذکر است که برای صدور گواهینامه از دبیرخانه کنگره  تنها مشاهده حداقل هفتاد درصد از محتوای کنگره کافی است که از طریق نرم افزار آنلاین استودیو محاسبه می گردد.

امتیازات شرکت در کنگره چیست؟

اخذ امتیاز بازآموزی تنها یکی از امتیازات شرکت کنندگان در کنگره بین المللی تشخیص های آزمایشگاهی است.

امکان استفاده از 70% تخفیف شرکت در کارگاه های جانبی و تخصصی کنگره (برای مشاهده اینجا کلیک نمایید) یکی دیگر از امتیازات شرکت در کنگره بین المللی تشخیص های آزمایشگاهی است

آیا ثبت نام در کنگره برای هریک از برنامه های بازآموزی کنگره لازم است؟

خیر، تنها با یکبار ثبت نام در کنگره می توانید از مشمولین ده برنامه آموزش مداوم کنگره باشید.

برگزارکنندگان کنگره چه دانشگاه هایی هستند؟

کنگره بین المللی تشخیص های آزمایشگاهی به عنوان بزرگترین کنگره علوم آزمایشگاهی کشور، با مشارکت بیش از 20 دانشگاه علوم پزشکی سراسر کشور برگزار می شود.

اخذ گواهینامه شرکت در کنگره چگونه است؟

در صورت تمایل به دریافت گواهینامه بین المللی شرکت در کنگره (مجزا از امتیاز بازآموزی) که مورد تایید IFCC و دانشگاه های علوم پزشکی برگزار کننده است هزینه مجزا در سایت کنگره (ناحیه کاربری) اخذ می گردد.

آیا ساخت اکانت کاربری در سایت کنگره به معنای ثبت نام در کنگره است؟

خیر، ساخت اکانت کاربری به معنای ثبت نام در کنگره نمی باشد و  برای ثبت نام در کنگره لازم است؛ پس از ساخت اکانت کاربری از بخش ثبت نام اقدام نمایید. 

آیا کنگره به شکل حضوری هم برگزار خواهد شد؟

خیر، کنگره بین المللی تشخیص های آزمایشگاهی تنها به شکل آنلاین (غیر حضوری) برگزار می شود.

 شرکت در کنگره به صورت غیر حضوری (آنلاین) چه فایده ای دارد؟

با توجه به تجربه برگزاری کنگره های مختلف توسط دبیرخانه دائمی، برای اولین بار در کشور بنا شد برای جلوگیری از اتلاف وقت و هزینه آن دسته از افرادی که محل سکونتشان در خارج از شهر تهران است و یا با توجه به ترافیک کاری و کمبود زمان، امکان حضور به صورت فیزیکی در کنگره را ندارند بتوانند از طریق اینترنت از محتویات علمی کنگره بهره مند شوند

در صورت فراموش کردن رمز عبور، از چه طریق می توان وارد ناحیه کاربری شد؟

کاربران می توانند برای بازیابی رمز عبور خود از قسمت فراموش رمز عبور اقدام نمایند. لازم به ذکر است، پیام بازیابی رمز عبور به ایمیل ثبت شده از سمت کاربران درزمان ثبت نام ارسال خواهد شد. همچنین در نظر داشته باشید هر فرد در 24 ساعت تنها دوبار میتواند درخواست بازیابی رمز عبور را ثبت کند

آیا به شرکت کنندگان گواهینامه حضور تعلق می گیرد؟ 

بله برای تمامی شرکت کنندگان گواهینامه بین المللی از طرف برگزارکنندگان صادر می شود

کنگره در چه ساعتی برگزار می شود؟

از ساعت 8 صبح

کنگره چه تاریخی شروع می شود؟

لطفا صفحه تاریخ های مهم در سایت را مشاهده نمایید، تمامی تاریخ های مهم در این صفحه درج شده است

آیا شرکت در کنگره نیازمند ارسال مقاله است؟ 

خیر ارسال مقاله آزاد است 

ارائه سخنرانی ها برای شرکت کنندگان به چه زبانی است؟ 

 زبان تمامی سخنرانی های کنگره انگلیسی خواهد بود

نحوه دسترسی به محتویات علمی کنگره برای ثبت نام کنندگان چگونه است؟ 

با استفاده از نرم افزار آنلاین استودیو در روز برگزاری کنگره می توانند از طریق اینترنت به صورت آنلاین از کنگره بهره مند شوند. لازم به ذکر است نرم افزار در روز برگزاری کنگره فعال خواهد شد

آیا می توان در کنگره مقاله فارسی ارسال کرد؟ 

خیر، ارسال مقاله برای شرکت کنندگان  میبایست به زبان انگلیسی باشد

آیا امکان انصراف از کنگره و استرداد وجه وجود دارد؟ 

خیر، هزینه پرداخت شده قابل استرداد نمی باشد

هزینه ارسال پستی مدارک و گواهینامه ها چقدر است؟

هزینه صدور، آماده سازی و ارسال پست به صورت سفارشی 100هزار تومان است

تنها دانشجویان و متخصصین علوم زیستی و علوم پزشکی می توانند در کنگره شرکت کنند؟

خیر، تمامی علاقه مندان به این حوزه می توانند در کنگره ثبت نام و از مطالب ارائه شده استفاده کنند.

در صورت کسر وجه ثبت نام از حساب و ناموفق بودن پرداخت باید چه کاری انجام داد؟

در صورت ناموفق بودن پرداخت پول تا 48 ساعت بعد به حساب بازگشت داده می شود. در صورت عدم بازگشت پول، 8 رقم اخر شماره کارت پرداختی، شماره پیگیری و شماره مرجع پرداخت را جهت بررسی در بخش تماس با ما سایت ارسال فرمایید

آیا امکان دریافت گواهی ها به صورت حضوری وجود دارد؟

خیر،  دریافت گواهی ها تنها از طریق درخواست پستی امکان پذیر است

درصورت برگشت بسته پستی، چه راهی برای دریافت گواهی ها وجود دارد؟

می توانید مجدد درخواست پستی داده و مرسوله را دریافت کنید


سوالات متداول ارسال مقاله

ارسال مقاله برای شرکت در کنگره الزامی است؟ آیا بدون داشتن مقاله می توانیم در کنگره شرکت کنیم؟

.خیر، ارسال مقاله الزامی نیست و شرکت کنندگان می توانند بدون ثبت مقاله هم در کنگره ثبت نام کنند

برای ارسال مقاله باید ابتدا هزینه ای پرداخت کنیم؟

خیر، ابتدا باید اکانت کاربری خود را در سایت کنگره به صورت رایگان ایجاد کنید، پس از ورود به ناحیه کاربری اقدام به ارسال مقاله برای داوری نمایید، پس از داوری، در صورت تایید، هزینه ارسال مقاله و شرکت در کنگره را پرداخت نمایید

در صورتی که ابتدا در کنگره شرکت کنیم و هزینه شرکت در کنگره را پرداخت کنیم و پس از آن مقاله ارسال کنیم حتما مقاله ما تایید داوری می شود؟

تایید و رد داوری ارتباطی به پرداخت هزینه شرکت در کنگره ندارد و در صورت رد داوری هزینه شرکت در کنگره عودت داده نمی شود

آیا مقالات مروری پذیرش می شود؟

بله

آیا باید متن کامل مقاله (فول تکست) ارسال کنیم؟

 خیر، تنها ارسال خلاصه مقاله کافیست 

مقالات باید به چه زبانی ارسال شوند؟

تنها به زبان انگلیسی، مقالات زبان های دیگر بدون داوری رد می شوند

هر نفر می تواند چند مقاله ارسال کند؟

هر نفر به عنوان نویسنده تنها می تواند دو مقاله ارسال کند

هر مقاله می تواند چند نویسنده داشته باشد؟

هر مقاله می تواند 6 نویسنده داشته باشد

آیا فردی که اقدام به ارسال مقاله می کند باید حتما نویسنده اول باشد؟

خیر، ارسال کننده مقاله می تواند نویسنده اول تا ششم باشد

موضوع مقاله حتما باید یکی از موضوع پانل های کنگره باشد؟

خیر، در موضوعات میان رشته ای، در صورت ارتباط با عنوان پانل ها مقالات پذیرش می شوند، مانند موضوع میکروب شناسی فاضلاب که با پانل میکروب شناسی و بیماری های عفونی ارتباط دارد

هر مقاله باید شامل چه بخش هایی باشد؟ آیا باید در فایل ورد ارسال کنیم؟

هر مقاله شامل 6 بخش است، خیر، در سایت، در صفحه ارسال مقاله 6 فرم قرار دارد که مطالب شما باید در آن فرم ها جایگذاری شوند

آیا می توانیم پس از ارسال مقاله آن را حذف یا ویرایش کنیم؟

.پیش از داوری اولیه، تنها می توانید مقاله خود را حذف و مجدد برای داوری ارسال کنید

مدت زمان داوری اولیه پس از ارسال چقدر است؟

20 روز کاری

مدت زمان داوری نهایی پس از داوری اولیه چقدر است؟

تا پایان مهلت ارسال مقالات

هر مقاله باید شامل چند کلمه باشد؟

حداکثر 700 کلمه

به چند صورت می توانیم مقاله خود را ارائه دهیم؟

به صورت پوستر یا سخنرانی کوتاه یا هر دو، لازم به ذکر است که در صورت انتخاب نوع ارائه به صورت پوستر و سخنرانی، صدور گواهینامه منوط به ارسال هر دو نوع ارائه است.

در صورتی که مقاله من تایید شود ولی ارائه ندهم گواهینامه بین المللی ارسال مقاله دریافت می کنم؟

خیر، گواهینامه ارسال مقاله تنها به افرادی که مقاله خود را به صورت پوستر و سخنرانی کوتاه (اورال) ارائه دهند، تعلق میگیرد.

داوری اولیه و داوری نهایی به چه صورتی است؟

مقاله ابتدا برای داوری اولیه ارسال و داوری می شود، پس از آن باید ارائه مقاله ارسال شود، تا داوری نهایی بر روی ارائه (پوستر - سخنرانی کوتاه) انجام شود

آیا درگواهی نامه بین المللی ارسال مقاله عنوان آنلاین یا غیرحضوری درج می شود؟

خیر، درج نمی شود

 مقالات ارائه شده به صورت پوستر وسخنرانی کوتاه (اورال) در چه جایی نمایش داده می شود؟

محتویات علمی کنگره، سخنرانی های کوتاه و پوسترها در زمان برگزاری کنگره، در نرم افزار استودیو آنلاین به شرکت کنندگان نمایش داده می شود
نحوه ارائه مقاله به صورت سخنرانی (اورال) به چه صورتی است؟

پس از تایید اولیه داوری، افرادی که نحوه ارائه آنها به صورت سخنرانی کوتاه است، میبایست با استفاده از وب کم و یا دوربین، در مدت زمان 10 دقیقه، سخنرانی خود را ضبط نمایند. حجم فایل ارسال نباید بیشتر از 250 مگابایت باشد. همچنین فرمت ویدیو ارسالی میبایست یکی از فرمت های MP4, MOV, AVI باید. رعایت حجاب الزامی است
چه زمانی می توان گواهینامه بین المللی ارسال مقاله را دریافت کرد؟ 

در صورت داوری اولیه، بعد از ارسال فایل پوستر و یا سخنرانی کوتاه (اورال) برای دبیرخانه علمی و پس از تایید نهایی و اتمام کنگره؛ کاربران می توانند از طریق درخواست پست سفارشی که ناحیه کاربری آنها در دسترس می باشد اقدام به دریافت گواهینامه بین المللی نمایند

سایر نویسندگان مقاله ارسالی چگونه می توانند گواهینامه بین المللی مجزا دریافت کنند؟

به جز فرد ارسال کننده مقاله سایر نویسندگانی که نام آنها توسط ارسال کننده مقاله ثبت شده است جهت دریافت گواهینامه بین المللی مقاله می بایست بصورت مجزا در کنگره ثبت نام نموده و نسبت به ثبت درخواست پستی پس از آن اقدام نمایند

در گواهینامه بین المللی ارسال مقاله نام تمامی نویسندگان درج می شود؟

بله، در هر گواهینامه نام تک تک نویسندگان درج خواهد شد

هزینه ارسال پستی مدارک و گواهینامه ها چقدر است؟ 

هزینه صدور، آماده سازی و ارسال پست به صورت سفارشی 100هزار تومان است


سوالات متداول شرکت در کارگاه ها

مزیت شرکت در کارگاه های مجازی چیست؟

کارگاه های مجازی، برای اولین بار در کشور، همانند سایر دانشگاه ها و مراکز تحقیقاتی جهان برای آموزی از راه دور راه اندازی شده است، به دلیل فشردگی مطالب، عدم تمرکز و خسته شدن شرکت کنندگان کارگاه های حضوری، کارگاه های مجازی با توجه به افزایش محتوای آموزشی، کیفیت بالای محتوایی و پویایی در آموزش مطالب، مشکلات کارگاه های حضوری را برطرف کرده است

شرکت در کارگاه ها به صورت غیر حضوری (مجازی) به چه شکل است؟

شرکت در کارگاه ها به شکل مجازی و با استفاده از نرم افراز آنلاین استودیو است

نرم افزار آنلاین استودیو را از کجا باید دریافت کنیم؟ این نرم افزار چه ویژگی هایی دارد؟

نسخه ویندوز نرم افزار را می توانید از منوی بالا و انتهایی سایت دریافت نمایید، برای اجرای نرم افزار اتصال به اینترنت و داشتن حداقل ویندوز 8 الزامی است.

آیا امکان صحبت کردن با اساتید کارگاه در حین کارگاه وجود دارد؟

خیر، کارگاه به صورت آنلاین نمی باشد و مجازی است، در مدت زمان برگزاری کارگاه می توانید از محتوای قرارگرفته در نرم افزار بهره مند شوید

کارگاه دارای چه سرفصل هایی است؟

سرفصل هر کارگاه در صفحه کارگاه مربوطه درج شده است. همچنین پس از شروع کارگاه می توانید سرفصل ها را درون نرم افزار مشاهده نمایید.

برای شروع کارگاه باید ساعت خاصی آنلاین باشیم؟

خیر، کارگاه مجازی است و ساعت حضور در آن به اختیار کاربران است، در زمان اعتبار کارگاه می توانید از محتوا استفاده نمایید.

آیا امکان کپی برداری و ذخیره محتوا وجود دارد؟

خیر، با توجه به رعایت قانون کپی رایت و حقوق مادی و معنوی دبیر علمی، این امکان وجود ندارد و در صورت نشر و کپی برداری از آن تحت هر روشی، از مصادیق دسترسی مجرمانه محسوب و پیگیرد قضایی خواهد داشت

هر کارگاه چند ساعت است؟

مدت زمان کارگاه ها متفاوت است و در روز شروع کارگاه بسته به نظر دبیر علمی کارگاه، تدوین و بروزرسانی انجام می گیرد، که پس از شروع کارگاه زمان آن بر روی نرم افزار قابل مشاهده است.

شرکت در کارگاه ها نیازمند پیش مطالعه و پیش نیاز خاصی است؟

خیر، هیچ یک از کارگاه ها دارای پیش نیاز نمی باشند.

آیا لازمه ثبت نام در کارگاه ها ثبت نام در کنگره است؟

خیر، شما می توانید به صورت آزاد هم در کارگاه ها شرکت کنید. ثبت نام کنندگان در کنگره برای ثبت نام در کارگاه شامل تحفیف می شوند

آیا بخش ثبت نام گروهی و دو نفره برای کارگاه ها هم وجود دارد؟

خیر، این امکان تنهای برای شرکت در کنگره است

شرکت درکارگاه ها دارای چه امتیازی هستند؟

دریافت گواهینامه تکنیک آموزی تخصصی - دریافت گواهینامه عالی بین المللی مورد تایید دانشگاه های برگزارکننده کنگره (Gold Certificate). مرجع صادر کننده تمامی گواهینامه ها دبیرخانه دائمی کنگره است.

ساعت شروع کارگاه چه ساعتی است؟ چه مدت می توانیم از کارگاه استفاده کنیم؟ 

از ساعت 12 بامداد روزی که انتخاب کرده اید می توانید از کارگاه استفاده کنید، مهلت استفاده از کارگاه، از روز شروع کارگاه به مدت 12 روز است

شرایط لازم جهت دریافت گواهینامه های تکنیک آموزی و بین المللی چیست؟ 

حضور در تمامی ساعات کارگاه آنلاین (حضور افراد از طریق سیستم هوشمند حضور و غیاب آنلاین بررسی می گردد) و همچنین شرکت در امتحان آنلاین پس از اتمام کارگاه 

آیا در انتهای کارگاه امتحان گرفته می شود؟ 

بله، در انتهای کارگاه، به صورت آنلاین امتحان گرفته می شود

امتیاز لازم جهت اخذ گواهینامه در امتحان چقدر است؟ 

به 50 درصد سوالات باید پاسخ صحیح داده شود

آیا امکان تکرار امتحان وجود دارد؟ 

بله، دوبار پس از انتخاب گزینه امتحان این امکان وجود دارد

از چه زمانی می توانیم در آزمون کارگاه شرکت کنیم؟ تا چه زمانی فرصت برای شرکت در آزمون داریم؟

پس از گذشت 5 روز از زمان آغاز کارگاه، بخش آزمون در نرم افزار آنلاین استودیو فعال می شود و همچنین به مدت 7 روز پس از آن، مهلت شرکت در آزمون کارگاه را دارید

سوالات کارگاه تستی است و یا تشریحی؟ به چه زبانی طرح شده است؟ مهلت شرکت در آزمون چقدر است؟ آیا نمره آزمون در گواهینامه درج می شود؟

تمامی سوالات تستی و به زبان فارسی است، از تاریخ شروع فعال شدن بخش آزمون تا تاریخ مهلت استفاده از کارگاه، خیر نمره آزمون در گواهینامه درج نمی شود

گواهینامه ها چه زمانی صادر می شوند؟ 

گواهینامه تکنیک آموزی تخصصی و گواهینامه عالی بین المللی (صادر کننده: دبیرخانه دائمی)، پس از برگزاری موفق کارگاه، از طریق درخواست پستی ارسال می شوند

آیا گواهینامه ها به زبان انگلیسی هستند؟ 

بله، با توجه به بین المللی بودن آن، الزاما میبایست به زبان انگلیسی صادر شود

در صورتی که در کارگاه های آنلاین ثبت نام کرده ایم به چه صورت می توانیم هر دو گواهینامه خود را دریافت نماییم؟ 

ارسال از طریق پست (هزینه ارسال بر عهده شرکت کننده است)

آیا کارگاه ها دارای امتیاز باز آموزی هستند؟

خیر

هزینه ارسال پستی مدارک و گواهینامه ها چقدر است؟ 

هزینه صدور، آماده سازی و ارسال پست به صورت سفارشی 100هزار تومان است

چگونه میتوان چند گواهینامه را همزمان دریافت کرد؟ 

تنها یک درخواست پستی برای دریافت گواهینامه ها کافیست، لازم به ذکر است پس از ثبت درخواست پستی تنها گواهینامه های ثبت شده تا تاریخ درخواست پستی صادر خواهند شد. بدیهیست در صورت ثبت نام در کارگاه دیگر پس از ثبت درخواست پستی، گواهینامه کارگاه جدید ارسال نخواهد شد و نیازمند درخواست پستی جدید است.

شرکت در آزمون کارگاه از چه طریقی ممکن است؟

 بعد از گذشت 5 روز از شروع کارگاه، بخش شرکت در آزمون ، درقسمت بالایی محتوای کارگاه، در نرم افزار آنلاین استودیو فعال می شود، کافیست روی گزینه شروع آزمون کلیک کنید

 

راهنمای استفاده از نرم افزار آنلاین استودیو و ایرادات احتمالی کار با آن

 

نرم افزار آنلاین استودیو برپایه Microsoft .NET Framework طراحی شده است، و اجرای آن نیازمند اتصال به اینترنت است. برای اجرای این برنامه نیاز به نسخه های ویندوز 8 به بالا دارید، ویندوز 7 به دلیل عدم بروز رسانی توسط ماکروسافت، برنامه های نسل جدید را پشتیبانی نمی کند، اما اگر ویندوز شما 7 است، کافی است ویندوز خود را بروز رسانی کنید تا برنامه به راحتی اجرا شود. ما قدم به قدم در کنار شما هستیم

راهنمای استفاده از نرم افزار

ابتدا نرم افزار را از این لینک دانلود نمایید

پس از دانلود، با استفاده از نرم افزار WinZip پوشه زیپ شده نرم افزار را باز کنید

در پوشه نرم افزار سه فایل وجود دارد، فایل راهنمای نرم افزار، فایل اجرای برنامه و فایل نصب نت فریم ورک، ابتدا فایل نصب نت فریم ورک را اجرا و نصب نمایید. سپس فایل Onlinestudio.exe را باز کنید.

پس از باز شدن نرم افزار، برای مشاهده کارگاه ها، از گزینه بالا گزینه workshop and course را کلیک نمایید.

نام کاربری و رمز عبور خود در سایت کنگره را وارد نمایید (اکانت عضویتی شما در سایت کنگره)

ایرادات احتمالی اول: ویندوز شما نسخه 8 به بالا نیست؟ آیا از ویندوز 7 استفاده می کنید؟

برای بروز رسانی ویندوز خود از بخش استارت بار ویندوز، به وسیله گزینه جستجو، Update Windows را جستجو و ویندوز خود را در صورت اتصال به اینترنت بروز کنید.

در فایل زیپ محتوای نرم افزار، فایلی به نام نت فریم ورک وجود دارد، پس از بروز رسانی ویندوز آن را نصب نمایید

Startbar > Search > Update windows

ایرادات احتمالی دوم: هنگام باز کردن نرم افزار وقتی گزینه کارگاه ها را کلیک می کنید صفحه سفید نمایش داده می شود؟

ابتدا اتصال خود به اینترنت را بررسی کنید، شاید به کابل شبکه متصل هستید ولی جریان اینترنت قطع شده است، اگر از اتصال به اینترنت اطمینان پیدا کردید، ویندوز خود را بروز کنید، احتمالا ویندوز شما نسخه آپدیت نت فرم ورک را پشتیبانی نمی کند و باید بروز شود

Startbar > Search > Update windows

ایراد احتمالی سوم: برخی از بخش های نرم افزار برای شما فعال نشده است و یا هنگام کلیک باز نمی شود؟

این مشکل به دلیل کش سیستم شما است، بخش هایی از نرم افزار به صورت خودکار از ویندوز اکسپلورر ویندوز شما استفاده می کند، برای حذف کش ها اقدام زیر را انجام دهید

ابتدا نرم افزار را ببندید، در منوی جستجوی استارت بار ویندوز خود، گزینه Internet Options را جستجو نمایید و آن را باز کنید. در بخش General، گزینه Delete browsing history on exit با فعال کرده و همچنین گزینه Delete را انتخاب و پس از باز شدن پنجره جدید، همه موارد را انتخاب نمایید و گزینه Delete را انتخاب کنید، پس از آن گزینه Apply را فشار دهید.

Startbar > Search > Internet Options > Select Delete browsing history on exit > Select Delete and All